Oleh: Dale Carnegie

Pernahkah Anda berada di ruang tunggu dokter dan memandang berkeliling pada wajah-wajah suram tanpa senyum yang tidak menyenangkan untuk dilihat? Dr. Dtephen K Sproul, seorang dokter hewan di Raytown menceritakan tentang satu harinya yang tak biasa, pada saat ruang tunggunya penuh dengan klien yang menunggu binatang kesayangan mereka di suntik. Tak seorang pun dari mereka yang berbicara dan senyum dengan yang lainnya, dan mungkin mereka sedang sibuk dengan pikirannya masing-masing. Dia menceritakan apa yang terjadi dalam salah satu workshop kami:

“Ada enam atau tujuh klien yang sedang menunggu tatkala seorang ibu masuk sambil menggendong bayi dan seekor anak kucing. Kebetulan, wanita itu duduk di sebelah seorang pria setengah baya yang kesal dengan pelayanan yang mengharuskannya menunggu lama. Bayi itu tiba-tiba memandangnya sambil ter senyum lebar, senyum khas bayi. Apa yang dilakukan lelaki itu? Baca Selengkapnya…

Banyak pemilik usaha kecil yang kesulitan untuk bertanya mengenai bisnisnya. Bukan karena mereka tidak menginginkannya, tapi apakah sopan jika seseorang baru saja menyerahkan uangnya untuk produk atau jasa yang telah kita berikan kemudian menanyakan hal tersebut?

Dan ini adalah salah satu cara yang paling umum terjadi di usaha kecil…dan masih tetap kecil. Mereka tidak menanyakan bisnis mereka atau tidak cukup menanyakannya untuk menciptakan bisnis yang sukses dan bertahan.

Berikut adalah 5 cara mudah yang dapat anda tanyakan mengenai bisnis, yang jika diterapkan secara konsisten akan membuat bisnis anda tumbuh. Baca Selengkapnya…